No mundo do desenvolvimento de produtos, a fase de discovery é crucial para garantir que estamos construindo algo que realmente atende às necessidades do mercado. Neste artigo, exploraremos cinco técnicas como: Landing Pages, Teste de Canal, Fake Door, Concierge e Mágico de Oz. Vamos entender o que são, como e quando utilizá-las.
1. Landing Page`s
Landing Page`s são páginas web criadas especificamente para testar o interesse em um produto ou serviço antes de seu desenvolvimento completo.
Como utilizar:
Crie uma página descrevendo o produto proposto
Inclua um call-to-action (CTA) para medir o interesse (ex: inscrição, pré-venda)
Use anúncios ou compartilhamento social para direcionar tráfego
Quando utilizar:
Ideal para validar o interesse inicial em uma ideia de produto com um investimento mínimo.
2. Teste de Canal
O Teste de Canal avalia diferentes canais de marketing para determinar os mais eficazes para alcançar seu público-alvo.
Como utilizar:
Identifique possíveis canais (redes sociais, email marketing, SEO)
Crie campanhas específicas para cada canal
Analise métricas como engajamento, conversão e custo de aquisição
Quando utilizar:
Útil quando você já tem um produto ou conceito definido e precisa encontrar a melhor forma de alcançar seus clientes.
3. Fake Door
A técnica Fake Door envolve criar uma interface ou botão para um recurso que ainda não existe, medindo o interesse dos usuários.
Como utilizar:
Adicione um botão ou link para o "novo recurso" em seu produto existente
Quando clicado, exiba uma mensagem explicando que o recurso está em desenvolvimento
Colete dados sobre quantos usuários tentaram acessar o recurso
Quando utilizar:
Eficaz para testar novas funcionalidades em um produto existente sem o custo de desenvolvimento completo.
4. Concierge
O método Concierge envolve fornecer um serviço manualmente antes de automatizá-lo, permitindo aprender diretamente com os clientes.
Como utilizar:
Ofereça o serviço proposto de forma manual para um grupo pequeno de clientes
Interaja diretamente com os clientes para entender suas necessidades
Itere e refine o processo antes de automatizar
Quando utilizar:
Ideal para serviços complexos ou quando você precisa de um entendimento profundo das necessidades do cliente antes de desenvolver uma solução automatizada.
5. Mágico de Oz
Semelhante ao Concierge, mas o usuário acredita estar interagindo com um sistema automatizado, enquanto na realidade há intervenção humana nos bastidores.
Como utilizar:
Crie uma interface que pareça automatizada
Processe manualmente as solicitações dos usuários nos bastidores
Observe como os usuários interagem com o "sistema"
Quando utilizar:
Útil para testar interfaces de usuário complexas ou sistemas de IA antes de investir no desenvolvimento técnico completo.
Comparação e Escolha da Técnica Adequada
Prós
Landing Pages: Baixo custo, rápido feedback
Teste de Canal: Otimização de marketing, dados quantitativos
Fake Door: Baixo risco, feedback dos usuários existentes
Concierge: Aprendizado profundo, alta personalização
Mágico de Oz: Teste de UX realista, flexibilidade
Contras
Landing Pages: Pode não refletir o comportamento real de uso
Teste de Canal: Pode ser caro, requer tráfego significativo
Fake Door: Risco de frustrar usuários, dados limitados
Concierge: Intensivo em mão de obra, escala limitada
Mágico de Oz: Pode ser trabalhoso, potencial discrepância com o produto final
Conclusão
Cada técnica de discovery de produto tem seus pontos fortes e fracos. A escolha depende do estágio do seu produto, dos recursos disponíveis e do tipo de informação que você precisa obter. Frequentemente, uma combinação de técnicas pode fornecer ideias abrangentes.
Lembre-se, o objetivo principal do discovery de produto é minimizar riscos e maximizar o aprendizado antes de investir significativamente no desenvolvimento. Quando você escolhe implementar essas técnicas de forma estratégica, estará bem posicionado para criar produtos que realmente vão ao encontro do seu público-alvo.
